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Política de pre-venda

POLITICA DE PRÉ-VENDA
 
O que é uma Pré-venda?
 
É uma modalidade de compra que o cliente "reserva" o seu produto com antecedência. Quando o produto é lançado, ele é enviado prioritariamente para quem realizou a pré-compra. A Legacy Games And Electronics respeita a ordem da compra.
 
Quando pagarei meu produto?
 
Quando o cartão de crédito é utilizado, a cobrança da pré-venda é realizada de forma imediata após o pedido. Trabalhamos desta forma por motivos de segurança, pois todos os seus dados pessoais de cobrança são armazenados pela operado que o cliente escolher e não pela A Legacy Games And Electronics. A pré-venda só é confirmada após a confirmação de pagamento e esta regra é válida para todas as formas de pagamento.
 
Quando meu produto será enviado?
 
O seu produto será enviado até 24 horas após o recebimento do mesmo na A Legacy Games And Electronics. Os produtos são enviados em ordem de compra, ou seja, quem realizou a pré- compra antes terá a garantia de receber o produto antes.
 
Um lançamento pode levar até 07 dias para chegar na A Legacy Games And Electronics após o dia do lançamento aqui nos Estados  Unidos sempre dependendo de distribuidores, mas, normalmente, o prazo é na data oficial do lançamento.
 
Efetuei minha compra na modalidade pré-venda e não recebi meu produto. O que aconteceu?
 
Podem existir casos em que a quantidade demandada de produtos é maior que a oferta do mesmo e neste caso poderão existir pré-vendas que não serão enviadas nas 24 primeiras horas. Entretanto, sempre respeitamos a ordem de compra, dando prioridade sempre aos clientes que realizaram a pré-venda antes.
 
Posso cancelar minha Pré- Venda ?
 
Sim, as pré-vendas poderão ser canceladas como uma compra normal, desde que o produto não tenha sido enviado, sendo que sera cobrado uma tarifa de 10% do valor referente a reserve no distribuidor para cancelar a pre-order e todos os  custos que temos no produto.  
 
 
Atrasos para os lançamentos anunciados em Pré-vendas:
 
 
Trabalhamos as grandes distribuidoras do país, visando cumprir da melhor maneira possível os prazos determinados. Mas se o jogo for adiado pela produtora, a data de lançamento não poderá ser cumprida e a mesma será alterada na página do produto.
 
Os usuários ainda poderão ser avisados por e-mail sobre o adiamento. Todos terão a possibilidade de cancelar a pré-venda se assim desejar.
 
Caso a data de envio da PRÉ VENDA seja alterada, o cliente podera optar por:
 
. Aguardar a nova data de lançamento do produto, caso haja uma previsão informada pelo fornecedor;
 
. Trocar o produto por qualquer outro do site, pagando eventuais diferenças que possam existir;
 
. Cancelar a compra do produto em lançamento, recebendo de volta o valor pago, de acordo com a forma de pagamento escolhida.
 

Quais as datas de lançamentos?
 
Todas as datas informadas na A Legacy Games And Electronics são referentes ao mercado norte-americano e podem sofrer alterações sem aviso prévio. Caso a data do lançamento seja alterado o mesmo sera informado no site na pagina de descrição do produto.


Pré - Venda de artigos Região 2 - Por se tratar de um produto importado de outro país, fora do território americano se faz necessário a espera de   15 a  20 dias  úteis   (ou menos), para que a nossa empresa receba o produto após a data do Lançamento oficial do jogo na Europa.  Assim que o produto for entregue em nossa empresa,  em um prazo de  24 a  48 hrs estaremos enviando para  os clientes que adquiriram essa versão ao endereço de envio desejado. Esse tipo de envio, também terá toda a proteção da nossa empresa com: Rastreio e Seguro.  
 
  
ATENÇÃO.
 
Produtos por importação correm o risco sim de serem tarifados pela Receita Federal no Brasil, não temos informações de valores cobrados e por motivos de contrato não podemos fazer a base pois, o valor não é revertido a empresa e as informações de  tarifação são encaminhadas para os clientes e recebemos apenas os relatos de alguns clientes informando sobre a mesma, sem base significativa para isso, o valor da tarifa é calculado no valor declarado no pacote (dóllar)  com 60% do valor revertido  em impostos. A Receita Federal pode deduzir que o valor declarado em nota não seja o verdadeiro valor do produto, caso ocorra isso, eles podem riscar o valor declarado e colocar  um suposto valor  que eles achem compatível com o canteúdo enviado.