Todos os produtos são enviados com código de rastreio e seguro incluso para o caso de percas. Após o envio entre 24 e 48 hrs. o cliente irá receber em seu e-mail o código de rastreio referente ao envio do produto adquirido, onde vai rastrear desde a postagem até a entrega do mesmo, tanto no site dos correios Americanos como no site dos correios no Brasil utilizando o mesmo código fornecido.
O envio será feito pelos correios Americanos ( USPS ) e o e-mail com seu código é feito diretamente pelos correios por isso, fique atento a sua caixa de entrada, spam e lixeira. Caso não receba o código entre em contato conosco.
O produto ao chegar no Brasil será de responsabilidade dos correios brasileiros dar continuidade a entrega.
O produto tem o prazo de entrega entre 15 a 20 dias úteis após o envio podendo chegar antes e por isso é importante ter o código de rastreio para acompanhar a entrega. A maioria das encomendas chegam com 10 ou 15 dias corridos sendo que o prazo dado será o de 15 à 20 dias úteis para possíveis eventualidades dos correios e alfândega brasileira, como no caso de paralisações e greves dos órgãos responsáveis. É importante informar também que ao despachar a encomenda a Legacy fica incapaz de agilizar a entrega e tudo fica a encargos dos órgãos brasileiros e por isso, caso a sua encomenda ultrapasse o prazo informado não nos culpe por isso porque nada podemos fazer até o prazo de 60 dias ser estipulado onde podemos abrir uma reclamação devido a demora. Demoras longas raramente ocorre mas estamos deixando claro todas as possibilidades.
Fique atento as informações de envio preencha todos os dados corretamente pois, caso falte alguma informação nos dados de envio o produto não será entregue pelos correios onde o mesmo retorna ao remetente no caso a Legacy Games e qualquer custo de reenvio por erro do cliente ao preencher o formulário serão cobrados e a mercadoria somente será reenviada ao recebermos de volta.
Caso o erro for da nossa empresa o mesmo será reenviado e sem custos adicionais para o cliente. Por favor, sempre utilize informações corretos para o envio de sua encomenda. Erros como esses podem demorar até 4 meses para o produto ser devolvido a nossa loja.
PRODUTOS ENVIADOS POR FIRST CLASS MAIL.
Essa forma de envio é mais barata que a Priority Mail, dando ao cliente um custo mais baixo no envio do produto. Em contra-mão é um frete mais demorado e não tem prioridades como no Priority Mail por exemplo:
- O seguro é cobrado a parte
- Prazo de entrega indefinido, mas com o código de rastreio é possível acompanhar as atualizações de entrega.
- Para algumas regiões do Brasil pode demorar até 4 meses uma entrega desta modalidade. Exemplo: AM, NE, AC - Os demais Estados as entregas estão sendo feitas em no máximo 1 mês após o envio.
- No máximo 1.5 kg esse é o peso limite para o envio. Caixas acima desse peso somente por envio Priority Mail
Pontos Positivos para essa forma de envio:
- Baixa possibilidade de tributação
- Frete mais barato.
- Produtos mais comuns para essa modalidade será informado na descrição do anúncio.
Desde o dia 27/8/2018 foi criada uma tarifa fixa pelos CORREIOS para produtos importados no valor de R$ 15.00 isso significa que quando o produto chegar ao Brasil é necessário realizar um cadastro para que possa pagar está tarifa fixa e assim, o produto será liberado para entrega no endereço de destino. Informações sobre as tarifas de importação acesse este link: IMPOSTO
